Ayo; Masyarakat Soppeng Gunakan SPAN LAPOR. Ini Manfaatnya

Bagikan :

SOPPENG, MNC – Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) menggelar kegiatan Evaluasi Pengelolaan Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional – Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (SP4N – LAPOR), kepada Pemerintah Provinsi dan Pemerintah Kabupaten/Kota dalam wilayah Provinsi Sulawesi Selatan, diselenggarakan secara virtual, Kamis (30/9/2021).

Kegiatan ini dilaksanakan dalam rangka meningkatkan kualitas pengelolaan sistem informasi pelayanan publik, dan pengelolaan pengaduan pelayanan publik. Sesuai dengan amanat Undang – Undang Nomor 25 Tahun 2009, tentang Pelayanan Publik.

Nasyithah Usman, SKM selaku Plt. Kasi Pengelolaan Opini, Aspirasi Publik dan Informasi Dinas Komunikasi dan Informatika Soppeng menjelaskan bahwa,

Baca Juga :  Siapa Bilang Produksi Jagung Langka. Ini Jawabannya di Soppeng...

kami akan terus mensosialisasikan pentingnya pemanfaatan SP4N – LAPOR. Karena bertujuan untuk menerima, dan mengelola pengaduan dari masyarakat secara sederhana, cepat, tepat, tuntas dan terkoordinasi dengan baik, tandasnya.

Diharapkan masyarakat untuk memanfaatkan SP4N Lapor ini dengan sebaik – baiknya. Apabila ada hal-hal yang dikeluhkan terkait pelayanan publik, melalui website http://soppengkab.lapor.go.id

Juga kepada instansi terkait untuk segera menindaklanjuti setiap pengaduan yang masuk, dari masyarakat melalui SP4N-LAPOR. “Sehingga dapat memberikan tanggapan, klarifikasi atas ketidakpuasan masyarakat. Utamanya semakin banyak instansi yang mengutamakan pemberian pelayanan publik secara online, apalagi dimasa pandemi covid-19 sekarang ini, ” jelas Nasyithah.

Baca Juga :  Hari Juang TNI AD, Kodim 1423 Soppeng Gelar Bansos Donor Darah

Kegiatan ini, juga diikuti oleh setiap perwakilan pejabat/staf pengelola SP4N-LAPOR (admin instansi) di masing – masing Kabupaten/Kota se- Sulawesi Selatan. (ANTHO MASLAN/MNC) Ayo; Masyarakat Soppeng Gunakan SPAN LAPOR. Ini Manfaatnya

Nasyithah Usman, Plt Kasi Pengelolaan Opini, Aspirasi Publik dan Informasi Diskominfo Soppeng. (Foto : Hms)

 

Comment